Preguntas Frecuentes

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa "reacondicionado"?**

   Nuestros productos reacondicionados son dispositivos previamente utilizados que han sido cuidadosamente inspeccionados, probados y restaurados a su mejor estado posible. Están respaldados por garantía para tu tranquilidad.

**2. ¿Cuál es la condición de los productos que ofrecen?**

   Ofrecemos una variedad de condiciones: nuevos, semi nuevos, usados y reacondicionados. Cada producto se detalla en su descripción.

**3. ¿Cuál es la garantía de los productos?**

   Todos nuestros productos vienen con una garantía de 30 dias en caso de defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, contáctanos para iniciar el proceso de garantía.

**4. ¿Qué métodos de pago aceptan?**

   Aceptamos diversas opciones de pago, incluyendo financiamiento a quincenas sin tarjeta con Kueski Pay o Aplazo!! }, tarjetas de crédito, débito, PayPal, , transferencia bancaria y efectivo. 

*5. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?**

   Puedes seleccionar tu método de pago preferido durante el proceso de compra.

**6. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?**

   Los tiempos de envío varían según tu ubicación y la opción de envío que elijas. Puedes encontrar estimaciones de tiempo de entrega en la página de pago.

**7. ¿Qué pasa si el producto que quiero no está disponible?**

   Si el producto que deseas no está disponible, contáctanos Podemos ofrecerte alternativas similares en precio y características o incluso aún a mejor precio!

**8. ¿Puedo devolver un producto?**

   Sí, aceptamos devoluciones en ciertas condiciones. Consulta nuestra Política de Devolución para más detalles.

**9. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?**

   Si recibes un producto dañado debido al transporte, comunica el problema a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

**10. ¿Ofrecen envío internacional?**

   Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el país de destino.

**11. ¿Cómo me comunico con el servicio al cliente?**

   Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo o what's app de contacto y estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra en CELULARES PREMIUM M.G